Тема 14. Особенности разработки функциональных моделей бизнес-процессов в

От успеха проведения этого этапа зависит успех проекта в целом. Предлагаемая статья обрисовывает подход к проблеме и представляет инструмент, который поможет в ее решении. Моделирование бизнес-процессов Темпы развития информационных технологий и постоянно повышающиеся требования к ведению бизнеса приводят к необходимости усовершенствования бизнес-процессов. Такие попытки предпринимаются на любом предприятии, руководство которого осознает необходимость улучшения собственных методов работы. В чем же заключается причина столь большого количества провалов при всей очевидности проблем, которые нужно решить? Компании строят свою информационную инфраструктуру для выполнения определенных действий, которые являются частью процессов, присущих данной области рынка в целом и данной компании в частности. Реорганизация бизнес-процессов служит для улучшения параметров выполнения этих операций, таких, как, например, скорость и качество выполнения. По определению, такая инициатива подразумевает под собой соответствующую перестройку информационной системы. Процесс изменения информационной системы и самих бизнес-процессов взаимосвязаны, поэтому реорганизация работы грозит двумя опасностями. Изменение бизнес-процессов без переработки приложения, которое поддерживает эти процессы, создаст"узкое место" в работе компании.

Моделирование бизнес-процессов с 4.0

Волшебный ключик Сергей Маклаков Чтобы выжить, нужно быстро реагировать на изменение окружающей среды. Эта биологическая истина все чаще становится очевидной для управляющих предприятиями и фирмами. Первым шагом к проведению необходимых изменений является ясное понимание того, что происходит на предприятии в настоящий момент. Затем нужно ясно осознать характер и выгоды предполагаемых изменений.

Вполне естественно, что реинжениринг бизнес-процессов влечет за собой Таким языком является язык контекстных диаграмм, который позволяет . В контекст входит описание цели моделирования, области.

Учебное пособие предназначено для студентов обучающихся по магистерской программе -"Информационные технологии в проектировании ЭС", а также для студентов специальности"Управление качеством" при изучении дисциплины"Информационные технологии в управлении качеством и защита информации", выполнении курсового и дипломного проектирования по другим дисциплинам.

Пособие также может быть использовано специалистами в области разработки и применения средств автоматизации проектирования, информационных систем поддержки жизненного цикла промышленных продуктов, информационных технологий представления и обработки знаний. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют.

Параметры создаваемого сценария Созданная диаграмма сценария будет выглядеть так, как показано на рис. Удалите элементы, не входящие в сценарий рис. Проект сценария Рис. Диаграмма сценария 42 2. Пример создания диаграммы потока данных Порядок создания диаграммы В процессе декомпозиции согласно правилам необходимо преобразовать граничные стрелки во внутренние, начинающиеся и заканчивающиеся на внешних ссылках.

Внесите хранилище данных: Удалите граничные стрелки с диаграммы

-инструмент

Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника. Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги.

дуктов}. В закладке Source внесите {Материалы курса по Bpwin}. В закладке Definition внесите определение {Текущие бизнес процессы компа нии Quill}. .. Для работ на диаграмме А2 внесите параметры АВС (табл. ) .

. Экономика развивается, конкуренция усиливается, требования клиентов возрастают. В таких условиях руководство предприятия приходит к выводу о необходимости реструктуризации с целью сокращения затрат, повышения качества производимого продукта, максимального удовлетворения спроса клиентов. Однако, приступая к решению данной задачи, руководитель среднего и крупного предприятия задается вопросом: С этого момента на предприятии начинается работа по исследованию и анализу функционирования бизнес-процессов.

Определяются ключевые сотрудники, проводится анкетирование с целью определения выполняемых функций, сбор информации по движению документов, прописываются сложившиеся бизнес-правила. Руководитель предприятия может решить проводить исследование формализуемых процессов, как силами собственных экспертов, так и воспользовавшись услугами и опытом внешних консультантов.

-технология моделирования процессов с использованием средств и : Учебное пособие

4. В течение последних лет российские компании развивали свою информационную инфраструктуру для поддержки операционной деятельности. Однако рыночная ситуация, в которой они находятся, по своей природе нестабильна и требует от каждой компании быстрой и точной реакции на происходящие изменения. Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность.

К примеру, производитель может захотеть пересмотреть то, как он покупает сырье, порядок ведения склада или порядок поставки готовой продукции заказчикам с тем, чтобы заказчик быстрее получал продукцию. Вполне естественно, что реинжениринг бизнес-процессов влечет за собой изменение архитектуры информационной системы организации.

на определение и выполнение бизнес-процессов. BPwin поддерживает явное определение.

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель.

Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки. Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно.

Несколько слов о преимуществах графики Как известно, функциональные модели 0 — это всегда графические схемы. У них есть свои особенности и правила составления. Об этом мы поговорим чуть-чуть позже.

Использование в консалтинговых проектах

Приведем некоторые из них: Дерево модели Дерево модели рис. Для любой используемой методологии перечень исследуемых моделей дает полное представление о всей модели. Когда дерево модели активно, оно находится в раздвигающемся окне слева, а активная диаграмма — в правом. Область для рисования Область для рисования — это большая площадь справа от главного окна , в котором расположено дерево модели.

Одним из наиболее удобных языков моделирования бизнес-процессов Под моделью в IDEF0 понимают описание системы (текстовое и .. BPwin позволяет иметь в модели только одну диаграмму декомпозиции в данном узле.

Понимание организации и ее среды. поддерживает функциональное моделирование , моделирование потока работ и потока данных. Функциональное моделирование дает возможность осуществлять систематизированный анализ бизнес процессов, обращая внимание на регулярно выполняемые задачи функции. Моделирование потока работ обеспечивает анализ логики выполнения процесса. Моделирование потока данных позволяет сконцентрировать внимание на обмене данными между различными задачами. Кроме того, что в создаются отдельные модели, также могут создаваться и смешанные модели.

Для анализа работы организации в комплексе, и построения больших моделей, в предусмотрена детализация. Модели могут быть разбиты на группы. Каждая модель представляется на более низком уровне детализации. При этом взаимосвязь между моделями и их элементами сохраняется.

Методология 3

Сейчас на сайте 0 пользователей и гостей. Основные характеристики В зависимости от корпоративного стандарта по проведению системного анализа процессов на начальном этапе проектирования системы, могут использоваться различные типы или комбинации этих методологий моделирования. Если в процессе моделирования нужно осветить специфические стороны технологических процессов конкретного предприятия, то позволяет переключиться на любой вид модели созданный с помощью 3 или или создать смешанную модель.

На основе использования указанных выше методологий и нотаций визуального моделирования с помощью можно построить модель системы в виде иерархически упорядоченных диаграмм, которая может работать не только сегодня, но и в случае необходимости быстро и эффективно скорректировать систему в соответствии с новыми условиями. Посредством набора графических инструментов для отображения действий и объектов, позволяет легко построить схему процесса, на которой показаны исходные данные, результаты операций, ресурсы, необходимые для их выполнения, управляющие воздействия, взаимные связи между отдельными работами.

Интерактивное выделение объектов обеспечивает постоянную визуальную обратную связь при построении модели.

BPwin - мощный инструмент моделирования, который используется для анализа, документирования и реорганизации сложных бизнес-процессов.

- система моделирования бизнес-процессов Мировой лидер в области -технологии предлагает мощное средство системного анализа деловой и производственной активности, позволяющее отслеживать соответствие структуры бизнеса, документооборота, финансовых потоков жестким и динамичным требованиям современной экономики. Система поможет повысить конкурентоспособность, оптимизировать процессы управления.

- это незаменимый инструмент менеджеров и бизнес-аналитиков, а начиная с версии 1. обладает интуитивно-понятным графическим интерфейсом, помогает быстро создавать и анализировать модели с целью оптимизации деловых и производственных процессов. Применение универсального графического языка бизнес-моделирования 0 обеспечивает логическую целостность и полноту описания, необходимую для достижения точных и непротиворечивых результатов. Посредством набора графических инструментов позволяет Вам легко построить схему процесса, на которой показаны исходные данные, результаты операций, ресурсы, необходимые для их выполнения, управляющие воздействия, взаимные связи между отдельными работами.

Р поддерживает ссылочную целостность, не допуская определения некорректных связей и гарантируя непротиворечивость отношений между объектами при моделировании. Встроенный механизм вычисления стоимости позволяет оценивать и анализировать затраты на осуществление различных видов деловой активности Механизм вычисления расходов на основе выполняемых действий - , - это технология, применяемая для оценки затрат и используемых ресурсов.

Она помогает распознать и выделить наиболее дорогостоящие операции для дальнейшего анализа.

1.2.6. Каркас диаграммы

7 Описание: - мощный инструмент моделирования, разработанный фирмой который используется для анализа, документирования и реорганизации сложных бизнес-процессов. Модель, созданная средствами , позволяет четко документировать различные аспекты деятельности - действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др.

Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия - от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур.

Диаграмма потоков данных (data flow diagram, DFD) — один из . Все же это не описание бизнес-процесса как такового, а, скорее, . А по делу — участвовал в проекте в котором бизнес моделировался в BPWin.

Под автоматизацией можно понимать разработку ИС, или ее выбор на рынке с последующей адаптацией под специфику предприятия, а также процесс внедрения, обслуживания и ведения с целью модернизации. Разработка ИС включает в себя несколько этапов, одним из первых и важнейших из которых является проведение изучение и анализ автоматизируемого процесса, а также его моделирование для определения путей возможного улучшения и оптимизации работы, которые будут реализованы в создаваемой ИС.

При проведении такого анализ, в соответствии с требованиями системного подхода необходимо произвести точное описание процессов, деятельность которых требуется автоматизировать. Не сделав корректного описания автоматизируемых процессов, бессмысленно переходить к следующим стадиям анализа деятельности предприятия и тем более к его автоматизации. Для отечественных предприятий сертификация по ИСО — это пропуск на международный рынок, а также действенное средство для эффективного улучшения работы всего предприятия ; спроектировать структуру информационных потоков, а соответственно, и модернизировать организационную структуру предприятия; четко выявить факторы, оказывающие влияние на бизнес: Все это позволит получить целостное представление о том, как работает предприятие, начиная от структурного подразделения и заканчивая предприятием в целом.

Если компания занимается системной интеграцией или поставкой готовых решений в области ИТ, модель бизнес-процессов - это наилучшее средство обосновать, как повлияют инвестиции в ИТ на эффективность деятельности предприятия.

Пример построения диаграммы потоков данных (Data Flow Diagram)